明茨伯格的管理者角色理論

明茲伯格始終是一個(gè)非常引人注目的人物。第一本著作《管理工作的性質(zhì)》曾經(jīng)遭到15家出版社的拒絕，但是，現(xiàn)在已是管理領(lǐng)域的經(jīng)典，起著重要的作用。

明茨伯格的管理者角色理論

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，管理者是運(yùn)用職位、權(quán)力，對(duì)人進(jìn)行指揮和駕馭的人。這種概念強(qiáng)調(diào)的是組織中正式職位和職權(quán)，強(qiáng)調(diào)必須擁有下屬。

管理者在組織中工作，但是并非在組織中的每一個(gè)人都是管理者。最簡(jiǎn)單的一種劃分是按照人員在組織中的地位和作用不同，組織中的人員一般可以分為兩大類：一類是作業(yè)者，另一類是管理者。

管理者在管理工作中表現(xiàn)為10種角色，這10種角色分為三大類：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。

1、人際角色：代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、聯(lián)絡(luò)者角色。

2、信息角色：監(jiān)督者角色、傳播者角色、發(fā)言人角色。

3、決策角色：企業(yè)家角色、資源分配者角色、沖突管理者角色、談判者角色。

明茨伯格的個(gè)人軼事

對(duì)于明茨伯格而言，自己的角色也許是他享受的一部分。我總是對(duì)太流行或廣泛接受的東西表示懷疑。他說(shuō)自己最富于創(chuàng)造性的想法是在運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生的。

1987年，剛完成8天自行車行程的明茨伯格回到巴黎，在途經(jīng)愛麗舍宮時(shí)，看到很多警察正在守衛(wèi)一條無(wú)人的街道。他想知道發(fā)生了什么，但卻沒有人回答。

他穿過(guò)障礙去探個(gè)究竟。于是，明茨伯格獨(dú)自一人在這條林陰道上馳騁，最后在路的盡頭被一個(gè)警察攔住——這位加拿大教授差點(diǎn)就成為第一個(gè)沿著愛麗舍宮進(jìn)行“環(huán)法自行車大賽”的人物了。

明茨伯格在發(fā)言人角色是怎么做的

這個(gè)角色是面向組織的外部的。管理者把一些信息發(fā)送給組織之外的人。而且，經(jīng)理作為組織的權(quán)威，要求對(duì)外傳遞關(guān)于本組織的計(jì)劃、政策和成果信息，使得那些對(duì)企業(yè)有重大影響的人能夠了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

例如，首席執(zhí)行官可能要花大量時(shí)間與有影響力的人周旋，要就財(cái)務(wù)狀況向董事會(huì)和股東報(bào)告，還要履行組織的社會(huì)責(zé)任等等。